o2o不是新零售，新零售是o2o的一次升级，让实体门店在o2o上服务更加智能化，提供更加精准的个性化服务，而2020年初的这次新冠肺炎疫情的发生，也加快了新零售o2o的发展变革。

此次疫情给新零售o2o带来了更快地升级，超市，便利店行业就是最典型的代表。

疫情加快了新零售o2o

1.超市新零售o2o订单暴增

近10年前，像淘宝，天猫，亚马逊这样的传统电商平台让大家享受到网上购物的乐趣，足不出户就可以淘到自己想要的东西;

而当下，新零售o2o的出现，许多线下超市也可以同步开通一个线上超市平台，改良超市所在的供应链，实现线上与线下一体化运营，让消费者1小时下单，1小时就能够拿到商品，比起传统电商平台还要花上2至3天的物流运输更加便捷!

2.提供更加精准的个性化服务

新零售o2o给行业带来的是更加精准的个性化服务，它通过互联网大数据，能够挖掘消费者的心理需求，从而为主动吸引消费者提供准确的个性化服务。

肺炎疫情当下，各省市卫健委发布了“红，黄，绿”健康码，通过大数据实时更新市民朋友的健康状况，通过手机号码，身份证就可以了解大家的每日的健康状态，也让复工企业提供更加精准真实的人员流动报告，从而减少隐瞒信息的出现。

3.为商品提供库存保障，打造流通环境

实现新零售o2o，让企业具备的供应链能力，能够更好地掌握仓库库存，实现了超市统一网上订货，供货商统一配送的功能，改变了传统超市信息闭塞，货物品类少，商品信息不全面;进货渠道少;进货价格高;进销存混乱，运营管理不规范等问题，从而避免因疫情造成哄抢商品导致的商品缺货等情况。